ZPŮSOB DODÁNÍ 

Osobní odběr na prodejně

• nezávazná rezervace.
• neúčtujeme ke zboží žádné další poplatky.
• na vyzvednutí máte 5 pracovní dnů s možností prodloužení.

Česká pošta - balík do ruky  (očekávaná doba doručení: do 3 pracovních dnů)

• poštovné a balné činí 120,- Kč.
• u objednávek nad 4 000,- Kč (po slevě) poštovné ani balné nebude účtováno. Platba s doručením na adresy v České Republice může být provedena na dobírku (platba je možná kartou nebo v hotovosti u doručovatele).

(o příchodu balíku budete předem informovan pomocí SMS zpráv a e-mailů.  Doučovatel má díky mobilnímu kontaktu možnost se s vámi před samotným předáním zásilky spojit a upřesnit dobu doručení.).

Česká pošta - balík na poštu  (očekávaná doba doručení: do 2 pracovních dnů)

• poštovné a balné činí 100,- Kč.
• u objednávek nad 4 000,- Kč (po slevě) poštovné ani balné nebude účtováno.

(nemusíte být v určitý čas na určitém místě – balík si vyzvednete na zvolené poště, a kdy se to hodí Vám. Prostřednictvím SMS nebo e-mailem obdržíte informaci, že balík již na poštu putuje a následně v okamžiku, kdy je na poštu uložen).

• Tato služba se vztahuje pouze pro objednávky do celkové částky 8 999 Kč (vč. DPH). 

Česká pošta - balík do balíkovny  (očekávaná doba doručení: do 2 pracovních dnů)

• poštovné a balné činí 89,- Kč.
• u objednávek nad 4 000,- Kč (po slevě) poštovné ani balné nebude účtováno.

(jakmile Česká pošta převezme zásilku do přepravy, obdržíte e-mailové avízo o podání. V okamžiku uložení zásilky na vašem výdejním místě Balíkovna vám bude zasláno avízo o uložení (e-mail/SMS) na vámi vybrané Balíkovně. V tuto chvíli je váš balík připraven k vyzvednutí).

Parametry zásilky:
Hmotnost balíku do 13 Kg
Minimální rozměry: 15 x 10,5 cm
Maximální rozměry: 50 x 50 x 50 cm

Balíkovna-BOX je novinka. Je to samoobslužné zařízení, ze kterého si můžete vyzvednout balík kdykoliv a bez front.

Jak dlouho na mě balík počká?
Balíky připravené k vyzvednutí na poštách nebo u našich partnerů počkají 7 kalendářních dní. Balíky připravené v Balíkovna-BOXECH čekají přibližně 2 pracovní dny.

Jak si balík vyzvednu?
Balíkovna na poště
Pro vyzvednutí na poště budete potřebovat kód pro vyzvednutí, který najdete v e-mailu nebo smsce, a jméno příjemce balíku. Vyzvednout můžete i pomocí dokladu totožnosti. Na poštách se můžete setkat s vyvolávacím systémem. Na něm stiskněte tlačítko „Vyzvednutí s kódem“ a zadejte kód pro vyzvednutí. Na řadu pak půjdete do pár minut. 

Balíkovna mimo poštu
Pro vyzvednutí u našich partnerů budete potřebovat kód pro vyzvednutí a jméno příjemce. 

Balíkovna-BOX 
Pro vyzvednutí zadáte kód pro vyzvednutí na displeji boxu. Otevře se schránka, vyzvednete balík, schránku zavřete a je hotovo. Pokud máte balík s dobírkou, zaplaťte ji předem přes Sledování balíku nebo pomocí odkazu v e-mailu. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít. 

Jak mám balík zaplatit?
Balíkovna na poště 
Na všech poštách můžete platit hotově i kartou. 

Balíkovna mimo poštu 
V některých Balíkovnách u našich partnerů není možné platit kartou. U těchto Balíkoven můžete využít platbu předem online kartou. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a pokud je už připravený k vyzvednutí, klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesíláme ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí. 

Balíkovna-BOX 
Pokud váš balík čeká v Balíkovna-BOXU a je s dobírkou, pak je nutné ho zaplatit předem online kartou. Dokud balík není zaplacený, nejde schránku otevřít. Vyhledejte si váš balík ve Sledování balíku a klikněte na tlačítko „Zaplatit kartou online“. Zaplatit můžete i pomocí odkazu v e-mailu. Ten odesíláme ve chvíli, kdy je balík připravený k vyzvednutí. 

Na Balíkovnu nelze zaslat jízdní kola, odrážedla, některé druhy blatníku, plášťů apod.
V případě, že dojde k překročení uvedených parametrů zásilky, budeme Vás kontaktovat a provedeme změnu dodání.

Seznam všech Balíkoven naleznete na www.balikovna.cz

Jízdní kolo, které si u nás objednáte, zasíláme Českou poštou a balíkem do ruky. Jízdní kolo před odesláním pro Vás připravíme (kolo bude sestavené, seřízené - připravené k jízdě), do přepravní krabice kolo částečně rozebereme (odmontujeme pedály, řídítka a přední kolo).

Proč Českou poštou a balíkem do ruky?

• možnost odeslat balík až do velikosti XL s nejdelší stranou do 200 cm
• bezpečné předání adresátovi z ruky do ruky, kontrola balíku hned na místě při převzetí
• adresátovi je zaslána SMS nebo e-mail s informací o cestě balíku, a to od podání po samotné doručení

Přeprava objednávek probíhá pouze v rámci území České republiky.

Elektrokola přepravní službou nezasíláme !!

MOŽNOSTI PLATBY

• DOBÍRKA 39,- Kč.
• u objednávek nad 4 000,- Kč (po slevě) dobírka nebude účtována.

• 0,- Kč (možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u ČSOB banky. Číslo našeho účtu je 216705851/0300. Jako variabilní symbol použijte číslo vaší objednávky.
• platbu proveďte nejpozdějí do 5 dnů od vystavení faktury (faktura bude vystavena po zpracování objednávky a zaslána na email).
• jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.

• ZDARMA
• platba pouze v hotovosti

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 6. ledna 2023