VRÁCENÍ ZBOŽÍ (zakoupené prostřednictvím e-shopu)

Zboží zakoupené prostřednictvím našeho e-shopu můžete vrátit do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí. Lhůta začíná běžet následující den po převzetí zásilky. Toto platí i pro objednávky s osobním odběrem.

Jak zboží vrátit?

Osobně
na naší kamenné prodejně.

Přepravcem
Vrácené zboží prosím pečlivě zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho poškození.

Adresa pro vrácení zboží:
BIKESHOP, 28.října 820/267, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory

Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.

Pro urychlení vyřízení vrácení doporučujeme přiložit číslo objednávky nebo kopii faktury. Pokud využijete vratkový formulář níže, pomůžete nám vrácení zpracovat ještě rychleji.

Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je kupující povinen jej při odstoupení od kupní smlouvy vrátit společně se zbožím.

Zboží nám prosím vraťte kompletní, včetně visaček, příslušenství a případně i původního obalu. Pokud bylo zboží používáno nad rámec běžného vyzkoušení, poškozeno nebo znečištěno, může být vrácená částka přiměřeně snížena o náklady na uvedení zboží do původního stavu.

Vrácení zboží probíhá na náklady kupujícího (spotřebitele).

Peníze za vrácené zboží vám zašleme na bankovní účet nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, ne však dříve, než nám bude vrácené zboží doručeno.

PDF  formulář "Odstoupení od kupní smlouvy"